Informativa sul gioco responsabile

Book of the Fallen attribuisce grande importanza a un ambiente di intrattenimento sicuro, equo e controllato. Siamo consapevoli dei rischi che possono essere associati al gioco d'azzardo online e ad attività simili. Questa politica descrive le nostre misure per promuovere il gioco responsabile su book-the-fallen.com.

Rigorosa limitazione di età (18+)

L'utilizzo dei nostri servizi è strettamente riservato a persone che hanno compiuto 18 anni. Non tolleriamo utenti minorenni sulla nostra piattaforma. Vengono eseguite rigorose verifiche dell'identità per garantire che questo limite di età sia rispettato. Gli account di persone di età inferiore a 18 anni verranno immediatamente e permanentemente bloccati.

Principi per il gioco sicuro

Il gioco dovrebbe essere sempre considerato una forma di intrattenimento e non un mezzo per risolvere problemi finanziari. Incoraggiamo tutti gli utenti a considerare le loro attività come un passatempo, a non scommettere mai più denaro di quanto possano permettersi di perdere e a non tentare compulsivamente di recuperare il denaro perso.

Strumenti per il controllo del giocatore

Per aiutarvi a mantenere il controllo sulle vostre attività, offriamo diversi meccanismi:

Limiti di deposito e perdita

avete la possibilità di impostare limiti massimi giornalieri, settimanali o mensili per i vostri depositi e le vostre perdite. Una volta raggiunto un limite, il sistema impedirà ulteriori azioni corrispondenti fino alla scadenza del periodo stabilito.

Limiti di sessione e di tempo

possono limitare la durata dei loro soggiorni sulla piattaforma. Un limite di sessione assicura che, allo scadere del tempo prestabilito, verrete automaticamente disconnessi per evitare sessioni di gioco prolungate.

Periodi di pausa e autoesclusione

avete bisogno di una pausa, potete richiedere un'interruzione temporanea per un breve periodo. Per una misura a più lungo termine, offriamo l'autoesclusione. Durante questa fase, l'accesso al vostro account è bloccato e non riceverete comunicazioni promozionali da parte nostra.

Chiusura account

decidiate di non voler più utilizzare i nostri servizi in modo permanente, potete far chiudere il vostro account in modo completo e irrevocabile tramite il servizio clienti.

Segnali di allarme e mantenimento del controllo

È importante mettere in discussione criticamente il proprio comportamento. I segnali di allarme possono includere: trascurare la famiglia e il lavoro a favore del gioco, prendere in prestito denaro per finanziare le attività o provare un senso di irrequietezza quando non si può giocare. Chiunque noti tali segnali in sé stesso dovrebbe agire con urgenza.

Aiuto e supporto professionale

Se sentite di perdere il controllo, vi consigliamo vivamente di cercare aiuto esterno e professionale. In Germania esistono numerosi centri di consulenza indipendenti che offrono supporto anonimo e gratuito a coloro che sono affetti e ai loro familiari. Non esitate a rivolgervi a tali organizzazioni.

Protezione dei minori e dispositivi condivisi

Invitiamo tutti gli utenti adulti a trattare i propri dati di accesso con la massima riservatezza, specialmente se il computer o il dispositivo mobile è condiviso con minori. L'uso di sistemi di filtraggio o di software speciale per la protezione dei minori può impedire ulteriormente che i bambini accedano a contenuti inappropriati.

Monitoraggio e formazione del personale

Sebbene non possiamo monitorare continuamente il comportamento degli utenti, ci sforziamo, nei limiti delle nostre possibilità, di prestare attenzione a eventuali anomalie. Il nostro servizio clienti è formato per gestire le richieste nel contesto di comportamenti problematici in modo sensibile e appropriato.

Aggiornamenti di questa politica

Adattiamo regolarmente le nostre misure di prevenzione agli standard attuali. Le modifiche a questa politica verranno comunicate su questa pagina per tenervi sempre informati in modo trasparente sulle nostre iniziative per la protezione dei giocatori.

🇮🇹 Italian